Eliminar datos de InboxMessages

1. Envía tu solicitud

Escribe a hola@aninchi.com con el asunto Eliminación de datos de InboxMessages. Indica la empresa que utilizó el servicio y los datos mínimos que permitan localizar la solicitud, como el número con el que participaste en la prueba.

No envíes contraseñas, tokens, códigos de verificación ni conversaciones completas para identificarte.

2. Comprobamos la identidad y el alcance

Verificaremos la relación con los datos y, cuando corresponda, coordinaremos la solicitud con la empresa responsable de la conversación. Si administras una empresa conectada, indica si pides retirar la integración o eliminar determinados datos.

3. Eliminamos los datos y respondemos

Una vez verificada la solicitud, se eliminan las conversaciones de prueba afectadas, sus borradores, aprobaciones y estados asociados del almacenamiento activo. Informaremos del resultado y de cualquier conservación justificada. Responderemos dentro del plazo legal aplicable, normalmente un mes; si procede una ampliación, se comunicará con su motivo.

El entorno de revisión no dispone actualmente de copias de recuperación de las conversaciones. Si se incorporan, se publicará su plazo de conservación y las eliminaciones se deberán reaplicar antes de restaurar el acceso. No se borran automáticamente las copias que conserven WhatsApp, la otra parte de la conversación o la empresa.

Conservación ordinaria del entorno de pruebas

Los mensajes y borradores se retiran del almacenamiento activo al cumplir 30 días. Puedes solicitar antes su eliminación. Consulta la privacidad de InboxMessages para conocer las finalidades, proveedores y derechos.